Een webshop opstarten in 8 stappen (stap 1 tot 4)

Laatste aanpassing op woensdag 02 december 2009 21:25 Geschreven door Walter Henrard woensdag 02 december 2009 00:00

U bent er ondertussen achtergekomen dat er wel een ondernemer in u schuilt. U zou dus graag een winkel openen, maar het ontbreekt u aan de fondsen om de stap te zetten om een winkel te openen in een drukke winkelstraat?

Misschien is het daarom aangewezen om een tussenstap te zetten: een winkel op het internet. Van hieruit kan u verkopen aan de rest van de wereld, dag en nacht, 24 uur op 24. Maar... hoe begin ik hieraan?  Wat zijn nu precies de stappen die je moet nemen om succesvol een webwinkel op te starten?

We zetten het uiteen in de 10 stappen die je moet nemen om een geslaagd webshop project op te starten.

 

Stap 1: Denk na over WAT je wil verkopen

Vandaag de dag kan zowat alles verkocht worden op het internet. Als je een webshop wil opstarten kan het best van pas komen dat je je kennis over bepaalde producten of diensten aanwendt om je online business goed te doen draaien. Het komt er dus op neer om eerst grondig te bekijken of er geld te verdienen valt in hetgeen je wil gaan verkopen. Want op het einde van de rit moet je webshop opbrengen. In eerste instantie moet je volgende vragen positief kunnen beantwoorden:

• Heb ik genoeg marge op de producten die ik wil verkopen?
• Is er markt voor de producten die ik wil verkopen?
• Kan ik zonder problemen mijn producten bestellen bij een groothandelaar?

Ongeacht je een winkel wil openen in drukke winkelstraat of een webshop op het internet, zijn dit de items die in orde moeten zijn vooraleer je succesvol zaken kan doen.

 

 

Stap 2: Denk na over WIE je toekomstige klanten zijn

Het grote voordeel van online verkopen is dat zowat heel de wereld toegang heeft tot jou webwinkel. Wil dit zeggen dat je automatisch een paar miljard mensen gaat kunnen bereiken met jou webshop? Neen! Eigenlijk is DIT het moeilijkste punt aan de hele webshop business: een publiek bepalen waar je je peilen op gaat richten. Hoe beter je je doel publiek kan bepalen,  hoe beter je je webshop kan afstemmen op je online cliënteel. Het is veel moeilijker om een webshop op te starten die bijvoorbeeld ALLE merken, maten en moddellen van kleren verkoopt dan een webshop die bijvoorbeeld alleen kleren verkoopt voor de grote maten.  In het laatste geval is het later veel gemakkelijker om je webshop bovenaan zichtbaar te krijgen in Google en om succesvolle marketings campagne's op te starten op maat van jou webwinkel.

 

 

Stap 3: Stel je budget op

Vooraleer je aan het webshop avontuur begint is het aangewezen om de kosten eens op een rij te zetten zodat je toch een idee krijgt van welke rekening straks betaald moet worden. Het geeft je een goed beeld welk bedrag je nodig hebt vooraleer je je eerste product online verkocht hebt. Hier is alvast een lijstje van items om rekening mee te houden:

• Ontwerpen van een logo, drukken van visitekaartjes, definieren van een huisstijl
• Aankoop van de webshop
• Hosting van de webshop
• Payment Service Provider (Ogone) kosten
• Kosten die de creditkaarten verstrekkers (zoals BCC of Europabank) aanrekenen
• Aankoop van een stock
• Eventuele huur van een opslagplaats voor het opslaan van de stock

Je merkt dat er wel wat kosten bij komen kijken om een webwinkel volledig van de grond te krijgen. Een goede inschatting van de kosten is cruciaal om een webshop project succesvol te voltooien.
 

 

Stap 4: Bepaal je verzend methodes en betaal methodes

Aangezien je een winkel op het internet gaat opstarten is het voor de klant niet meer aangewezen om handje contantje te betalen en zijn aangekochte producten mee te nemen.
Je zal dus in eerste instantie op zoek moeten gaan naar een leveringsdienst die de goederen aan de klant kan bezorgen. Afhangkelijk van het gewicht, de afmetingen en de locatie zullen de prijzen verschillen tussen de verschillende pakjesdiensten. Pakjesdiensten zoals TaxiPost, GLS en UPS zijn veelgebruikt voor leveringen in België. Voor leveringen buiten België wordt ook vaak gebruik gemaakt van TNT of DHL. Soms is het aangewezen dat je uitwijkt naar een specifieke pakjesdienst voor je producten. Zo is bv. SendingWines de betere keuze als je veilig en goedkoop wijnen wil versturen. Voor de lokale klanten kan het aangewezen zijn dat je de optie voorziet om de aangekochte producten te komen oppikken.
Naast de verzend methodes zal je ook moeten nadenken over hoe je je klanten veilig en correct kan laten betalen. Indien je de optie voorziet om de goederen te komen oppikken kan je voorzien om de klant te laten betalen bij het oppikken van de goederen, of per overschrijving vooruit te betalen. Dit zijn echter betaalmethodes die tijdrovend zijn want ze vereissen een manuele actie voor de verificatie van het bedrag. Het is dus aangewezen om ook gebruik te maken van credit- en betaalkaarten tijdens het betalingsproces. Concreet zijn Visa, Mastercard en Bancontact MisterCash tesamen met de betaalknoppen als KBC, Dexia, etc. de meest gebruikte betaalmethodes in Belgë. Paypal wordt slechts zelden gebruikt in België.

 

Wordt vervolgd...