Een webshop opstarten in 8 stappen (stap 5 tot 8)

Laatste aanpassing op maandag 18 januari 2010 20:31 Geschreven door Walter Henrard zondag 17 januari 2010 00:00

Stap 5: Contact leggen met de kredietkaart maatschappijen...

In de vorige stap hebben we al een en ander uit de doeken gedaan over de betaalmethodes. Als je eenmaal bepaald hebt met welke banken en/of kredietkaartmaatschappijen je wilt samenwerken zul je contact moeten leggen met hun zodat je geld kan ontvangen via kun betaalnetwerk. Wees er overigens van bewust dat kredietkaart maatschappijen een kleine marge vragen voor de betaaldienst.

Stap 6: De product structuur van de webshop bepalen...

Je weet ondertussen welke producten je gaat verkopen en aan wie je het gaat verkopen. Dan komt nu de vraag: hoe ga ik mijn producten indelen zodat ze onmiddellijk gevonden kunnen worden? Dit onderdeel noemt het opstellen van een product taxonomie en is cruciaal voor een succesvolle webwinkel.
Je wil immers dat potentiële klanten zich onmiddellijk thuis voelen in je productaanbod en snel kunnen navigeren naar het product dat ze zoeken. Het opstellen van een goede categorie structuur is echter geen makkelijke oefening. Het is vaak de juiste balans vinden tussen een navigatie structuur die niet te breed en niet te diep gaat.
Eens als de categorie structuur bepaald is dan zal deze ook vaak de navigatie van de webshop bepalen. Een groot aantal hoofdcategorieën zal vaak leiden tot een verticale navigatie, terwijl een groter aantal diepere subcategorieën vaak zal leiden horizontale navigatie.
Een ander onderwerp om rekening mee te houden zijn de eigenschappen van het product zelf. Voor elk soort product dat je verkoopt is het aangewezen dat je de eigenschappen van het product op een rijtje zet. Als je bijvoorbeeld kledij gaat verkopen dan kan dit volgende eigenschappen hebben: maat, kleur, materiaal, model, merk, etc... Sommige webshops zijn in staat om op basis van deze product eigenschappen een extra navigatie laag toe te voegen. De klant kan in dit geval nog sneller zijn weg vinden naar het product waarnaar hij op zoek is.
 

 
Stap 7: Kies een goede naam voor je webwinkel...

Vaak onderschat maar de keuze van de naam kan bepalend zijn in het succes van je online winkel. De naam zorgt er in eerste instantie voor of een potentiële klant zich geroepen voelt om jouw webwinkel te bezoeken. Namen die te lang of te cryptisch zijn zorgen ervoor dat bezoeker moeilijk deze kan onthouden voor een later bezoek. Namen die zich vlot doen onthouden of leuk klinken zorgen ervoor dat mensen beter de URL kunnen onthouden. Een ander belangrijk punt is dat de naam vaak de webshop beter kan doen scoren in zoekmachines. Een voorbeeld is bv. www.grasmaaierkopen.be. Iedereen weet onmiddellijk waarover het gaat en bij het zoeken naar de zoekwoorden "grasmaaier" en "kopen", zal deze site zeer waarschijnlijk bovenaan in de zoekmachine staan opgelijst.
 

 
Stap 8: Zorg dat je naambekendheid krijgt...

Eens de webshop online is het vervolg simpel. De truc is zoveel mogelijk bezoekers naar je winkelpagina te krijgen. Want... hoe meer bezoekers je over de vloer krijgt, des te meer kans je hebt dat er iemand iets koopt. Het indexering proces alsook het verwerken van de nieuwe pagina's in de zoekmachines kan een tijdje in beslag nemen. Het kan daarom een slimme zet zijn om in het begin je webshop te adverteren via online advertenties. Dit kan bij zowel de zoekmachines zelf alsook bij bepaalde startpagina's die binnen jouw sector webadvertentie ruimte aanbieden. Let er vooral op dat je een limiet zet op het aantal clicks op je advertentie per dag. Anders kan het advertentie budget er wel eens snel doorgaan.
Een ander mogelijkheid is om een nieuwsbrief te sturen naar je vrienden of bestaande klanten. Je kan hun een kortingscode aanbieden om hen zo naar de nieuwe webshop te lokken. Op deze manier maak je hen bewust van het nieuwe verkoopskanaal. Je kan eventueel zelfs een kortingsbon aanbieden bij aankopen vanaf een bepaald bedrag. Op deze manier beloon je goede klanten en maak je van hun weerkerende klanten.
 

 
Besluit

In deze blog reeks werden de stappen aangehaald die nodig zijn om als webwinkel beheerder een degelijke webwinkel op te zetten.
WebshopArchitects ondersteund zijn klanten gedurende het hele proces dat gepaard gaat bij het opzetten van een webwinkel oplossing. Zo voorzien wij alle formaliteiten bij de aanvraag van de Payment Service Provider alsook voorzien wij je van alle contacten naar de kredietkaart maatschappijen toe. Het gehele proces wordt projectmatig aangepakt en er worden voldoende terugkoppelmomenten ingebouwd, zodat je op het einde van het traject een webwinkel hebt die gebouwd is op maat van UW producten of diensten.
Neem contact met ons op als u eens vrijblijvend wil praten over de mogelijkheden van een webshop.